Reklamace
Reklamační řád
Pro řešení reklamací nás prosím kontaktujte na e-mail info@crity.cz
Silikonové kryty na iPhone
Reklamace se nevztahuje na špatnou manipulaci s krytem
Nejčastější příčiny vlastního poškození bez nároku na reklamaci:
Odloupnutí spodní hrany krytu z důvodu špatného nasazování telefonu do pouzdra s použitím nadměrné lidské síly.
• Kryt je tvořen z měkčeného pružného silikonu, který dostatečně chrání Váš telefon, nicméně při nasazování na telefon s krytem zacházejte s veškerou opatrností.
Kryty se skleněnými zády
Reklamace se nevztahuje na špatnou manipulaci s krytem
Nejčastější příčiny vlastního poškození bez nároku na reklamaci:
Kryt mi spadnul a praskly skleněné záda krytu.
• Kryt splnil svůj účel a ochránil Váš telefon před poškozením z pádu - skleněná záda jsou oproti silikonu více křehká, plní funkci jak estetickou tak bezpečnostní, nicméně skleněný materiál je oproti silikonu křehký
Při nasazování krytu na telefon, mi praskly skleněné záda krytu.
• Pokud se kryt poškodí při nasazování na telefon a bylo to v důsledku toho, že jste kryt nenasazovali s dostatečnou opatrností a použili jste nadměrnou sílu, nelze reklamaci přijmout.
Ochranná skla
Nejčastější příčiny vlastního poškození bez nároku na reklamaci:
Sklo se mi rozbilo po prvním pádu
• Pokud se sklo při pádu či nárazu zničí tak splnilo svůj účel a do značné míry ochránilo váš displej - také záleží jaký pevnostní typ ochranného skla si u nás zakoupíte.
Sklo mi přišlo rozbité, co mám dělat?
• Tento typ reklamace uznáváme, ale raději si vždy před rozbalením zkontrolujte obálku nebo krabici, ve které sklo dorazilo, zda není poškozená.
Pokud bude obal v pořádku a sklo bude i tak zničené dejte nám ihned vědět a zašlete fotky poškození na náš e-mail info@crity.cz