Reklamace

Reklamační řád

 

Pro řešení reklamací nás prosím kontaktujte na e-mail info@crity.cz

 

Silikonové kryty na iPhone

Reklamace se nevztahuje na špatnou manipulaci s krytem

Nejčastější příčiny vlastního poškození bez nároku na reklamaci:

 

Odloupnutí spodní hrany krytu z důvodu špatného nasazování telefonu do pouzdra s použitím nadměrné lidské síly.

• Kryt je tvořen z měkčeného pružného silikonu, který dostatečně chrání Váš telefon, nicméně při nasazování na telefon s krytem zacházejte s veškerou opatrností.

 

 

 

 

Kryty se skleněnými zády

Reklamace se nevztahuje na špatnou manipulaci s krytem

Nejčastější příčiny vlastního poškození bez nároku na reklamaci:

 

Kryt mi spadnul a praskly skleněné záda krytu.

• Kryt splnil svůj účel a ochránil Váš telefon před poškozením z pádu - skleněná záda jsou oproti silikonu více křehká, plní funkci jak estetickou tak bezpečnostní, nicméně skleněný materiál je oproti silikonu křehký

 

Při nasazování krytu na telefon, mi praskly skleněné záda krytu.

• Pokud se kryt poškodí při nasazování na telefon a bylo to v důsledku toho, že jste kryt nenasazovali s dostatečnou opatrností a použili jste nadměrnou sílu, nelze reklamaci přijmout.

 

 

 

 

Ochranná skla

Nejčastější příčiny vlastního poškození bez nároku na reklamaci:

 

Sklo se mi rozbilo po prvním pádu

• Pokud se sklo při pádu či nárazu zničí tak splnilo svůj účel a do značné míry ochránilo váš displej - také záleží jaký pevnostní typ ochranného skla si u nás zakoupíte.

 

Sklo mi přišlo rozbité, co mám dělat?

• Tento typ reklamace uznáváme, ale raději si vždy před rozbalením zkontrolujte obálku nebo krabici, ve které sklo dorazilo, zda není poškozená.

Pokud bude obal v pořádku a sklo bude i tak zničené dejte nám ihned vědět a zašlete fotky poškození na náš e-mail info@crity.cz

 

 

Formulář pro uplatnění reklamace